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HomeWhiz

Définition de HomeWhiz

HomeWhiz (Beko, Grundig, Whirlpool)

HomeWhiz désigne une application mobile compatible avec certains fours, lave-linges, lave-vaisselles, réfrigérateurs, sèche-linges et tables de cuisson. Elle est compatible avec les équipements électroménagers de plusieurs marques, Grundig et Beko notamment mais aussi avec les appareils conçus par le groupe arçelic pour d'autres marques (Blomberg par exemple). L'application est disponible sur le Play Store et l'App Store, elle permet certains réglages à distance via une connexion Bluetooth ou Wi-Fi en fonction du modèle depuis un appareil mobile (plusieurs appareils mobiles peuvent être connectés simultanément). Avant de pouvoir contrôler l'appareil à distance, il faut tout d'abord qu'il soit connecté au même réseau domestique que l'appareil mobile sur lequel est installée l'application (cette dernière guide l'utilisateur pour la connexion). L'utilisateur pourra alors contrôler différents appareils pour définir des actions suivant ses habitudes.

Lave-linges et sèche-linges

Une fois le lave-linge / sèche-linge appairé et reconnu dans l'application, la majorité des fonctions peut être activée depuis l'appareil mobile lorsque l'option "Télécommande" est sélectionnée sur la machine à laver / sécher (sauf les opérations de gestion, de mise hors tension et de suivi de statut qui doivent être effectuées manuellement sur l'appareil lui-même). L'utilisateur peut par exemple démarrer, mettre en pause ou arrêter un cycle ou bien définir et paramétrer un programme de lavage ou séchage (des programmes personnalisés peuvent aussi être créés depuis l'application). Selon les modèles, l'application peut également prévenir l'utilisateur en cas de manque de lessive (pour les lave-linges avec fonction de dosage automatique). Elle permet par ailleurs de suivre les consommations d'eau et d'énergie. Sur certains modèles Whirlpool il est possible de personnaliser les cycles de lavage après les avoir évalués via la fonction AdaptiveWash.
Lave-linge HomeWhiz
Illustration de l'écran de choix des programmes de lavage sur l'application (crédit : Beko)
Exemples de lave-linges populaires compatibles avec HomeWhiz
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799.00 €
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Boulanger
761.19 €
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Icoza chez Cdiscount
Exemples de sèche-linges populaires compatibles avec HomeWhiz
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Nouveaux Marchands chez RueDuCommerce
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Super10Count chez Cdiscount
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Boulanger
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Pixxoo chez Rakuten

Lave-vaisselles

Sur les lave-vaisselles connectés compatibles (notamment certains modèles Beko), l'application HomeWhiz permet d'étendre les fonctions au-delà du simple panneau de commande. En utilisant un appareil mobile et la connectivité sans fil intégrée au lave-vaisselle il est possible de contrôler les cycles, de télécharger des programmes supplémentaires, de recevoir des notifications et d'optimiser l'usage quotidien.

Pour utiliser HomeWhiz sur un lave-vaisselle, il faut d'abord installer l'application HomeWhiz depuis l'App Store ou Google Play, puis créer un compte utilisateur avant d'ajouter l'appareil en suivant l'assistant intégré. Le CustomWash / Xmode permet de créer un cycle de lavage avec des paramètres personnalisés. La fonction de gestion de la consommation permet de suivre les consommations d'eau et d'énergie. Un assistant permet également de déterminer le cycle le plus adapté selon la vaisselle chargée, le degré de salissure et le produit de lavage utilisé.

La gestion via l'appareil mobile permet d'éviter d'avoir à se déplacer jusqu'à la cuisine pour intervenir sur le lave-vaisselle, ce qui contribue à améliorer le confort au quotidien.
Visuel représentant l'application HomeWhiz utilisée avec un lave-vaisselle connecté
Illustration de l'application HomeWhiz pour piloter un lave-vaisselle (crédit : Beko)
Exemples de lave-vaisselles populaires compatibles avec HomeWhiz

Réfrigérateurs

En ce qui concerne les réfrigérateurs, l'utilisateur peut se servir de l'application pour visualiser certaines informations comme la température dans les compartiments de réfrigération et de congélation (qui peut être modifiée au besoin). Diverses fonctions peuvent également être activées à distance depuis l'application suivant les caractéristiques du modèle comme par exemple la fonction de refroidissement rapide pour abaisser rapidement la température dans le réfrigérateur. Par ailleurs, l'application permet aussi d'accéder à un code diagnostic qui va permettre au SAV de solutionner plus rapidement un potentiel problème rencontré.
Réfrigérateur HomeWhiz
Illustration de l'écran de paramétrage du réfrigérateur sur l'application (crédit : Beko)
Exemples de réfrigérateurs populaires compatibles avec HomeWhiz

Tables de cuisson

Sur les tables de cuisson, différentes fonctions sont accessibles depuis l'application suivant les options proposées par chaque modèle (mise en marche, fonctions spéciales, fusion de foyers, ect.). Si la hotte est compatible, l'application HomeWhiz dispose par exemple de l'activation automatique, qui permet à la hotte d'ajuster automatiquement son fonctionnement suivant celui de la table de cuisson (mise en marche de l'éclairage, augmentation de l'aspiration, etc.). Un livre de recettes peut par ailleurs être consulté sur l'application pour donner des conseils et des idées de recettes à l'utilisateur. Le code diagnostic est également accessible si une panne survient, pour faciliter le travail du SAV.
Table de cuisson HomeWhiz
Illustration du menu de recettes de l'application (crédit : Beko)
Exemples de tables de cuisson populaires compatibles avec HomeWhiz

Fours

Sur les fours, l'application donne accès à différentes fonctions à distance comme par exemple le démarrage d'un cycle ou le choix du mode de cuisson (Décongélation, Maintien au chaud, Cuisson 3D, etc.). Ce dernier peut être paramétré pour chaque cycle tout comme la température ou la durée et une recette peut ensuite être enregistrée en Favoris pour y accéder plus rapidement par la suite. Un livre de recettes est également disponible pour conseiller et guider l'utilisateur (chaque recette peut être enregistrée dans le menu des favoris). L'utilisateur peut par ailleurs recevoir différentes notifications (désactivables si nécessaire) pour être par exemple prévenu à la fin du programme de nettoyage, si la porte est toujours ouverte ou si le cycle de cuisson (ou de décongélation) est terminé.
Vidéo de présentation d'un four connecté HomeWhiz (crédit : Beko)
Exemples de fours populaires compatibles avec HomeWhiz

Avis sur HomeWhiz de la part de nos internautes

Problème avec l'application HomeWhizz
Par Georges Raoel (Le 25/06/2021 à 10:55 - Bourges)
Bonjour, je confirme le propos précédent. J'essaie de connecter mon lave-linge Beko à l'aide de l'application HomeWhizz en vain. Je ne reçois pas de réponse de la part de la Hotline malgré plusieurs relances.
Comment faire pour re-enregistrer un appareil ? Comment supprimer et créer un nouvel appareil ? Comment supprimer le compte et recommencer ? Finalement : a-t-on la possibilité de gérer nous-même ces informations si votre Hotline est trop occupée ? Cordialement
Note de Electromenager-Compare
Notez que nous, le site Electromenager-Compare.com, sommes uniquement un site de comparaison. Nous ne vendons / testons pas les produits et nous ne sommes pas affiliés à la marque Beko, aussi nous ne sommes pas en mesure de pouvoir résoudre les problèmes que vous rencontrez. N'hésitez pas à insister auprès des de la marque Beko et si vous le souhaitez, vous pouvez également contacter, en Anglais, les services chargés du système HomeWhiz.
Homewhiz une catastrophe
Par abdé (Le 05/09/2020 à 15:08 - Nanterre)
Bonjour, possesseur de deux climatiseurs Beko à plus de 600 € pièce, connectés Google assistant. Évidemment avec l'application "homewhiz". Ne vous faites pas avoir homewhiz se fout de ses clients l'application ne fonctionne pas et l’appairage une galère. Aucune réponse de leur part malgré des dizaines de mails. Appareils Beko et homewhiz laissez tomber.
Note de Electromenager-Compare
NDLR du 21/09/2020 : Malgré notre demande l'auteur de ce commentaire n'a pas communiqué de précision supplémentaire au sujet de ses tentatives de contact avec l'assistance Beko.
ODR BONS PLANS